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Question, discussions produit Distributeur automatique ZD 120, pour chiens et chats

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Distributeur automatique ZD 120, pour chiens et chats

319

34 réponses

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1 messages

cristelle

Bonjour, mon distributeur fonctionnait très bien jusqu'à ce matin, il distribuait 3 doses de 5g à trois heures differentes dans la journée. Seulement voilà, ce matin il a distribué sans s'arrêter. Même en éteignant le bouton il continuait ! J'ai été obligée de le débrancher. Que faire pour régler ce problème? Il tourne sans cesse durant 2 minutes 30, les croquettes débordent du récipient

Merci de votre retour

Publié il y a 1 mois

1 messages

valérie

Bonjour
J ai un border collie , ce distributeur est il adapté au gros chien , Merci pour votre retour

Publié il y a plusieurs mois

1 messages

hervé

Est-ce que l'adaptateur secteur est fourni avec l'appareil ou bien faut-il prévoir son achat ? Si oui le vendez-vous ? Quelle sa référence ?

Publié il y a plusieurs mois

1 messages

léa

Bonjour, comme indiqué sur l'annonce et dans les photos, l'adaptateur est bien fourni.

Publié il y a plusieurs mois

1 messages

mireille

Je dois changer les hélices car trop usées ou cassées. Pouvez vous me dire ou je dois m'adresser?
Merci

Publié il y a plusieurs mois

28 messages

sophie

Bonjour
n'hésitez pas à envoyer votre question via ce lien https://www.zoomalia.com/support/question/index2/
dans la zone j'ai une autre question. Notre service après vente vous indiquera si nous avons ces pièces
Bien à vous
Sophie de Zoomalia

Publié il y a plusieurs mois

1 messages

yves

je n'ai vu aucune information concernant la garantie de ce produit.

Publié il y a plusieurs mois

85 messages

mathieu

Bonjour,
La garantie légale est de 24 mois. Vous pouvez retrouver les informations sur ce lien : https://www.zoomalia.com/information/cguboutique/
En vous souhaitant une bonne journée,
Cordialement
L'équipe Zoomalia

Publié il y a plusieurs mois

2 messages

maryse

J'ai 2 Chats qui mangent au même moment, est-il souhaitable d'avoir 2 Distributeurs ? L'utilisation de cet article peut-il être effectuée sur plusieurs jours ; le nombre de repas est de 3 par jour. [email protected]

Publié il y a plusieurs mois

1 messages

nadege

Bonjour. Non pas utile d’en avoir deux je pense car la gamelle à l’avant est assez grande (enfin mes deux petits chats y arrivent).
Il est possible de programmer jusqu’à 4 repas par jour et de régler la quantité qui sort du distributeur.

Publié il y a plusieurs mois

1 messages

blandine

Bonjour, mes 2 chats adultes ont appris à manger l'un après l'autre. Ils se régulent puisqu'ils restent toujours des croquettes dans la gamelle, en fonction de la quantité que mange chacun et en fonction du moment où ils préfèrent manger. Cela dit la gamelle est vraiment grande

Publié il y a plusieurs mois

2 messages

sarah

Bonjour,
Je souhaiterais savoir si ce distributeur est hermétique au niveau du couvercle afin de garantir la conservation des croquettes, car sinon elles ont tendance à ramollir et mes chats les boudent
Merci d'avance pour votre réponse

Publié il y a plusieurs mois

1 messages

dominique

Vous pouvez répartir la quantité journalière sur les 4 repas.

Publié il y a plusieurs mois

1 messages

michel

Bonjour. Le couvercle n'a pas de joint pour le rendre hermétique à 100 %, il est bien ajusté et les croquettes sont à l'abri de l'air. Par contre l'air passera de toute façon par l'ouverture du bas permettant de déverser les croquettes dans la gamelle.
Cordialement.

Publié il y a plusieurs mois

2 messages

Bonjour,
Quelles sont les conditions de garantie pour ce distributeur ? Merci

Publié il y a plusieurs mois

1 messages

elise

Bonjour. Je viens d'acheter ce distributeur pour mon chat. Je rencontre un problème car il distribue plus que ce que je voudrais. Est ce que quelqu'un peut m'aider ? Par avance merci.

Publié il y a plusieurs mois

1 messages

nicolas

Bonjour, pour un chat il faut utiliser l'hélice supplémentaire (qui fait des portions de 5g au lieu de 10g) et régler le nombre de portions par repas.

Par exemple nous on fait 10g le matin (2 portions), 10g le midi (2 portions), 15g le soir (3 portions), et 10g la nuit (2 portions), en accord avec le véto :)

Publié il y a plusieurs mois

2 messages

laure

Bonsoir je viens d'acheter ceux distributeur je n'arrive pas à augmenté la dose de croquettes par repas j'ai deux chats et la dose distribuer n'ai pas suffisante.
Merci laure

Publié il y a plusieurs mois

1 messages

martine

Bonjour je viens de recevoir cet appareil et je rencontre le même problème. J'attends un appel du SAV j'espère qu'ils réagir vite car j'ai un besoin urgent de ce distributeur.

Publié il y a plusieurs mois

1 messages

agnes

J'ai commencé par faire un test avec 10 portions. En pesant le contenu obtenu et en divisant ce poids par 10 cela m'a permis de connaître le poids exact d'une portion sui peut varier suivant les croquettes.Ensuite j'ai pu ajuster le poids exact de chaque repas suivant le nombre de portions.
J'espère que cela sera utile à tous.

Publié il y a plusieurs mois

1 messages

christine

Bonjour j'ai eu le meme problème mais cela ne venait pas de l'appareil
J avais programmé le chiffre 15 pensant obtenir 15g or il fallait programmer le chiffre 1( qui correspondait environ à 15g)

Publié il y a plusieurs mois

1 messages

jean claude

les piles quil faut utiser D
3 Piles LR20 de 1.5 v D SONT ELLES BONNES ME REPONDRE .????
AU 05 59 39 20 00 OU SUR MON ADRESSE MAIL [email protected]
ET LE DISTRIBUTEUR INSTALLE EST BON POUR MON CHAT

Publié il y a plusieurs mois

1 messages

nadine

Bonjour, je viens d'acheter ce distributeur que j'utilise sur secteur uniquement, pouvez vous m'indiquer si le bouton 0 ou I est utile dans ce cas ou si on l'utilise uniquement avec des piles ? J'ai eu l'impression que le distributeur se déclenchait même s'il m'avait semble le mettre sur 0. Ce n'est pas très clair pour moi. Merci

Publié il y a plusieurs mois

1 messages

laetitia

Bonjour,

J'ai acheté ce distributeur il y a à peu près 15 jours, j'en suis très contente.
Il fonctionne très bien (l'heure programmé, la quantité distribué).
Il est branché sur secteur et fait bien son travail, il distribue 4 fois par jour,
la dose adéquate de Croquettes à mon Chat Gourmant,
JE RECOOMANDE.

Publié il y a plusieurs mois

1 messages

nathalie

Bonjour
Est ce que ce distributeur est suffisant pour un chien de 45 kg pour 5 jours
Merci d'avance

Publié il y a plusieurs mois

1 messages

laurent

Bonjour, j'ai acheté le distributeur en juin 2020, j'aimerai savoir si il est toujours sous garantie car il ne fonctionne plus, je n'arrive plus à régler les repas, j'ai beau débrancher et rebrancher (en retirant les piles) je n'arrive pas à réinitialiser l'appareil... Comment faut-il procéder ? Merci d'avance

Publié il y a plusieurs mois

2 messages

aurore

Bonjour Monsieur,

Je suis navrée que votre distributeur ne fonctionne plus à ce jour,
Afin de pouvoir vous apporter une solution, merci de nous faire parvenir une réclamation via votre espace client, rubrique "nous contacter", "j'ai une réclamation" et enfin "mon article ne fonctionne plus",
Une fois votre réclamation reçue, celle-ci sera transférée au SAV afin de solutionner cette anomalie,
Je vous remercie de votre contribution et vous souhaite une belle journée,

Cordialement,
Aurore de Zoomalia

Publié il y a plusieurs mois

1 messages

gregory

Bonjour, je suis tres satisfait de ce distributeur que j'ai depuis 6 mois, mais je dois partir 3 jours et apparement une coupure d'électricité de 2 heures est prevu pour travaux. Il est actuellement branché sur le secteur mais en cas de coupure d'électricité est ce que les piles prendront le relais pour garder en memoire les reglages ?
Ps: ma belle mère passera de toute facon

Publié il y a plusieurs mois

4 messages

sophie

Bonjour Gregory,

Vous pouvez tester, débrancher le juste avant un repas, normalement ça fonctionne sans soucis de façon ininterrompue. De mon expérience en tous cas.

Publié il y a plusieurs mois

1 messages

valérie

Bonjour,
J’ai testé avec les piles, j’ai débranché la prise et l’affichage est resté identique avec la programmation. Donc pas d’inquiétude

Publié il y a plusieurs mois

1 messages

eric

Bonjour, les 3 grosses piles rondes qui équipent l'appareil lui permettent de fonctionner environ 1 an sans être changées. L'absence de courant de secteur n'est donc pas un problème et l'appareil fonctionne de façon identique dans les 2 cas.

Publié il y a plusieurs mois

1 messages

gilles

Bonjour Gregory,
Si cela peut vous aider, depuis que j'ai ce distributeur, il a toujours fonctionné sur batteries (piles). Et pour paraphraser Eric_L, les 3 grosses piles rondes qui équipent l'appareil lui permettent de fonctionner environ 1 an sans être changées.
Cordialement.

Publié il y a plusieurs mois

1 messages

marlene

Oui les piles fonctionnent très bien et durent longtemps le mien est uniquement sur piles

Publié il y a plusieurs mois

1 messages

christian

j'ai le distributeur depuis pas mal de temps et j'en suis très content je voudrais seulement faire une remarque sur le nombre de 4 distributions qui sont insuffisantes pour ma part il en faudrait au moins 6 pour bien étaler les repas car mon chat est très demandeur se qui me permetrais de gérer sa demande si toute fois il en sortait un de 6 je souhaiterais en être informé merci d'avance
Cordialement

Publié il y a plusieurs mois

1 messages

david

J’en suis aussi contente mais oui je pense que 6 distributions ne serait pas du luxe.
Il existe aussi des produits en bambou pour animaux un peu comme sur ce site au niveau du style : https://sulabri.com :)

Publié il y a plusieurs mois

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