Problème de paiement

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Problème de paiement

3 réponses

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1 messages

pauline

Depuis hier j'essaye de passer commande, j'ai essayé de régler avec plusieurs cartes bancaires mais à chaque fois il y a un message d'erreur. Pourtant je n'ai pas de problème quand je commande des choses sur d'autres sites. Y a t'il un problème ?

Publié il y a plusieurs mois

273 messages

zoomalia

Bonjour Pauline,

Avez-vous pensé à vider vos caches sur votre ordinateur ?
Pour cela:
* cliquer sur les 3 petits points en haut de votre écran
* plus d'outil
* effacer les données de navigation

N'hésitez pas à nous contacter si besoin nous vous aiderons à la finaliser :)
très belle journée,
Cdt, Aurore de Zoomalia

Modifié il y a 2 mois

1 messages

corinne

Bonjour je narrpas non plus à faire une commande sa fait que dire lit de passe adresse mail incorrectes. Que faut il faire je sais pas où les joindres

Publié il y a plusieurs mois

273 messages

zoomalia

Bonjour,

Je suis navrée pour ce désagrément.

Afin de vous aider au mieux, je vous invite à contacter notre service clientèle via le formulaire disponible sur votre compte :
- Mon compte
- Voir toutes mes commandes
- Service client

Nos conseillers vous apporteront une réponse et une solution à réception de votre demande.

Belle journée,
Coralie de Zoomalia

Publié il y a plusieurs mois

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