Points fidélités
2 réponses
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1 messages
sandrine 
Bonjour,
Je viens d’installer l’application sur mon téléphone et normalement je devrais recevoir 1000 points mais je ne les vois pas. Pouvez vous m’aider? Merci
Je viens d’installer l’application sur mon téléphone et normalement je devrais recevoir 1000 points mais je ne les vois pas. Pouvez vous m’aider? Merci
271 messages
zoomalia
Bonjour Sandrine,
Afin de vous aider au mieux, je vous invite à contacter notre service clientèle via le formulaire disponible sur "Mon compte / Service client".
Nos conseillers vous apporteront une réponse et une solution à réception de votre demande.
Belle journée,
Coralie de Zoomalia
Afin de vous aider au mieux, je vous invite à contacter notre service clientèle via le formulaire disponible sur "Mon compte / Service client".
Nos conseillers vous apporteront une réponse et une solution à réception de votre demande.
Belle journée,
Coralie de Zoomalia
1 messages
morgane
EDIT : Mes points ont été crédités, je vous remercie !
Bonjour,
Je me permets de relancer ce fil de discussion car je rencontre le même problème, malgré l'offre présentée par zoomalia "1000 pts au téléchargement de l'application", je n'ai rien reçu !
De plus, aucun formulaire existant dans l'onglet "nous contacter", seulement une FAQ et un numéro de téléphone (Or je ne suis pas disponible pour appeler aux horaires d'ouverture de ma ligne téléphonique).
Avez-vous un mail de service client ou bien directement régler le souci (me créditer les 1000 pts annoncés) ?
Merci et bonne journée,
Morgane
Bonjour,
Je me permets de relancer ce fil de discussion car je rencontre le même problème, malgré l'offre présentée par zoomalia "1000 pts au téléchargement de l'application", je n'ai rien reçu !
De plus, aucun formulaire existant dans l'onglet "nous contacter", seulement une FAQ et un numéro de téléphone (Or je ne suis pas disponible pour appeler aux horaires d'ouverture de ma ligne téléphonique).
Avez-vous un mail de service client ou bien directement régler le souci (me créditer les 1000 pts annoncés) ?
Merci et bonne journée,
Morgane
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