Question, discussions produit Catit Fresh-Clear - 2L - Fontaine à eau pour chat et petit chien -
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23 réponses
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1 messages
sylvie 
Ma fontaine achetée il y a 15 jours fuit au niveau du cable d'alimentation de la pompe. J'ai rempli avec un peu moins de deux litres et le flotteur est presque completement en haut. Que se passe t il ? Avez vous les memes soucis? Si je mets moins d'eau le plastique est presque à sec ... Merci d'avance .
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Dans le cadre d'un SAV, nous vous invitons à prendre directement contact avec notre Service Clientèle via le suivi de votre commande. Celui-ci mettra tout en oeuvre pour vous apporter une réponse rapide et contacter le fournisseur du produit si besoin.
Vous pouvez également appeler notre Service Client au 0 892 494 028 (du lundi au vendredi de 10h30 à 12h30 et de 14h30 à 17h30).
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Dans le cadre d'un SAV, nous vous invitons à prendre directement contact avec notre Service Clientèle via le suivi de votre commande. Celui-ci mettra tout en oeuvre pour vous apporter une réponse rapide et contacter le fournisseur du produit si besoin.
Vous pouvez également appeler notre Service Client au 0 892 494 028 (du lundi au vendredi de 10h30 à 12h30 et de 14h30 à 17h30).
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
1 messages
jessica
bonjour, j ai acheter la fontaine de 3 litres et j aimerai racheter des filtres sauf que je ne sais pas les quels prendre
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Les recharges sont les suivantes :
https://www.zoomalia.com/animalerie/recharge-pour-fontaine-chat-3l-fresh-clear-p-6651.html
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Les recharges sont les suivantes :
https://www.zoomalia.com/animalerie/recharge-pour-fontaine-chat-3l-fresh-clear-p-6651.html
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
1 messages
cindy
Bonjour,
Après un mois d'utilisation , la fontaine ne fonctionnement déjà plus.
Que dois-je faire ? est ce sous garantie ?
Merci de votre retour
Après un mois d'utilisation , la fontaine ne fonctionnement déjà plus.
Que dois-je faire ? est ce sous garantie ?
Merci de votre retour
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Nous vous remercions de contacter notre service clients via la commande concernée par votre problème.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Nous vous remercions de contacter notre service clients via la commande concernée par votre problème.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
3 messages
oana
Dites-moi s'il vous plaît, laquelle du "Catit" faites vous de publicité à 22€95, Fresh & Clear ou Senses?
Il ne s'agit pas du même modèle, même les filtres sont différents et vos photos ne me aide pas non plus, comme vous avez des images mélangé avec des Fresh & Clear et Senses.
Merci.
Il ne s'agit pas du même modèle, même les filtres sont différents et vos photos ne me aide pas non plus, comme vous avez des images mélangé avec des Fresh & Clear et Senses.
Merci.
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
L'article à 22.95€ est la Fontaine à eau Fresh-clear Compact pour chat bleu 3L qui correspond à la troisième photo.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
L'article à 22.95€ est la Fontaine à eau Fresh-clear Compact pour chat bleu 3L qui correspond à la troisième photo.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
3 messages
carine
Bonjour j'aimerais savoir quelle photo correspond à la cat it senses 3l car il y a 2 photos de fontaines complètement différentes. Pourriez-vous également m'indiquer les différences entre ces 2 fontaines, svp? merci, cordialement
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
La troisième photo correspond à l'Abreuvoir Senses Catit Design avec filtre adoucisseur d’eau, 3 L
La première photo correspond à la Fontaine à eau Fresh-clear Compact pour chat bleu 2L
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
La troisième photo correspond à l'Abreuvoir Senses Catit Design avec filtre adoucisseur d’eau, 3 L
La première photo correspond à la Fontaine à eau Fresh-clear Compact pour chat bleu 2L
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
1 messages
gaëlle
Bonjour, j'aimerai comprendre pourquoi les recharges 3l ne sont pas compatibles avec la fontaine 2L car vous ne vendez pas de recharge 2l
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Vous trouverez les filtres pour la fontaine 2L ci-dessous:
https://www.zoomalia.com/animalerie/filtres-de-rechange-pour-fontaine-fresh-clear-filtres-2l-p-18248.html
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Vous trouverez les filtres pour la fontaine 2L ci-dessous:
https://www.zoomalia.com/animalerie/filtres-de-rechange-pour-fontaine-fresh-clear-filtres-2l-p-18248.html
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
1 messages
sabrina
Bonjour j'ai bien reçu la fontaine 2L mais je voulais savoir si c'est normal que le bloc alimentation est chaud une fois branché à la prise ?? merci de votre réponse
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Nous vous conseillons de contacter notre service clientèle via le suivi de votre commande.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Nous vous conseillons de contacter notre service clientèle via le suivi de votre commande.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
1 messages
martine
Bonjour,
Le moteur peut il être changé facilement en cas de panne ? Merci
Le moteur peut il être changé facilement en cas de panne ? Merci
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Le moteur peut se remplacer très facilement mais les pannes ou défaillances sont extrêmement rares !
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Le moteur peut se remplacer très facilement mais les pannes ou défaillances sont extrêmement rares !
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
3 messages
amélie
Bonjour,
Les filtres de rechange vendus séparemment sont-ils adaptés à la fontaine 2L (c'est notifié pour fontaine 3L) ? merci d'avance pour votre réponse.
Les filtres de rechange vendus séparemment sont-ils adaptés à la fontaine 2L (c'est notifié pour fontaine 3L) ? merci d'avance pour votre réponse.
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zoomalia
Bonjour,
Non ces filtres ne conviennent pas.
Cordialement,
Sandy de Zoomalia
Non ces filtres ne conviennent pas.
Cordialement,
Sandy de Zoomalia
1 messages
elody
bonjour je me poser la question si vous donner une recharge avec la fontaine a eau ou c est en plus a acheter quand on la commande ?
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zoomalia
Bonjour,
Cette fontaine est vendue avec un filtre.
Si vous souhaitez tout de même acheter un filtre de rechange pour votre fontaine, voici le lien qui vous permettra d'accéder à la fiche produit :
https://www.zoomalia.com/animalerie/recharge-pour-fontaine-chat-3l-fresh-clear-p-6651.html
Cordialement,
Christelle de Zoomalia
Cette fontaine est vendue avec un filtre.
Si vous souhaitez tout de même acheter un filtre de rechange pour votre fontaine, voici le lien qui vous permettra d'accéder à la fiche produit :
https://www.zoomalia.com/animalerie/recharge-pour-fontaine-chat-3l-fresh-clear-p-6651.html
Cordialement,
Christelle de Zoomalia
3 messages
fanny
Bonjour,
Quelles sont les dimensions de cette fontaine svp.j ai un chaton de 2mois.je me demande si cela ne sera pas trop grand
Quelles sont les dimensions de cette fontaine svp.j ai un chaton de 2mois.je me demande si cela ne sera pas trop grand
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Pour un chaton de 2 mois, cela risque d'être trop grand. En effet, la fontaine à eau mesure 17cm de haut et 21 cm de diamètre.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Pour un chaton de 2 mois, cela risque d'être trop grand. En effet, la fontaine à eau mesure 17cm de haut et 21 cm de diamètre.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
2 messages
pierre
Bonjour,
Possible d'utiliser la fontaine pour un chaton, en tous cas pour le mien !
Possible d'utiliser la fontaine pour un chaton, en tous cas pour le mien !
2 messages
pierre
J'ai pris celle de ce guide au passage : https://www.ajouteraupanier.fr/animaux/fontaines-a-eau-chat/
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