Question, discussions produit Filtre externe Watsea POWER
59 réponses
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fatima 
Bonjour j’ai acheté cette pompe en 2018 elle est super et fait bien son travail le seul souci quand j’ai nettoyé après l’avoir refermé ’eau continue de s’échapper je c pas quoi faire
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sophie
bonjour,
je n'arrive pas a amorcer le filtre. faut-il appuyer plusieurs fois ou longtemps ? peut on le pré remplir d'eau pour faciliter l'amorçage ?
merci
je n'arrive pas a amorcer le filtre. faut-il appuyer plusieurs fois ou longtemps ? peut on le pré remplir d'eau pour faciliter l'amorçage ?
merci
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tiphaine
Bonjour,
Oui il faut enlever la partie noir où il y a les 2 tuyaux fixer et la pre remplir à rabord, remettre la partie noir et la brancher et là ça devrait partir. J’ai eu le même souci
Oui il faut enlever la partie noir où il y a les 2 tuyaux fixer et la pre remplir à rabord, remettre la partie noir et la brancher et là ça devrait partir. J’ai eu le même souci
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sophie
merci pour votre réponse
bonne soirée
bonne soirée
470 messages
michel
Bonjour
Le charbon ne sert qu après un traitement médical. Il se met directement dans un panier après rinçage.
Michel
Le charbon ne sert qu après un traitement médical. Il se met directement dans un panier après rinçage.
Michel
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mélanie
Bonjour, est-ce que vous vendez le charbon avec filet pour la pompe power 800 ? car je n'arrive pas à le trouver sur le site. Où dois-je acheter le charbon et le filet a part ? Si c'est le cas quel charbon choisir et quel filet prendre ? Merci
1 messages
maxime
Bonjour, l'équipe Zoomalia,
Un ami a un souci avec une filtration 2800 Watsea ( fuite d'un robinet),
Est ce possible de changer les robinets ( diamètre 22 mm et diamètre 19mm ) par des robinets d'une autre marque comme Eihem ou JBL ????
Merci à vous
Cordialement
Un ami a un souci avec une filtration 2800 Watsea ( fuite d'un robinet),
Est ce possible de changer les robinets ( diamètre 22 mm et diamètre 19mm ) par des robinets d'une autre marque comme Eihem ou JBL ????
Merci à vous
Cordialement
470 messages
michel
Bonjour
Vu le prix de la pièce de rechange, à peine 10€ sur zoomalia pas besoin de se prendre le chou.
Michel
Vu le prix de la pièce de rechange, à peine 10€ sur zoomalia pas besoin de se prendre le chou.
Michel
8 messages
ingrid
Bonjour
Ayant un filtre extérieur puis je mettre en même temps du charbon super actif avec clearmec plus
Merci
Cordialement
Ayant un filtre extérieur puis je mettre en même temps du charbon super actif avec clearmec plus
Merci
Cordialement
470 messages
michel
bonjour
le charbon ne sert qu'après un traitement médical.
A garder en cas où.
Michel
le charbon ne sert qu'après un traitement médical.
A garder en cas où.
Michel
1 messages
franck
Bonjour je viens d'acquérir la pompe watsea power 1200 et sincèrement je suis déçu du bruit engendré. Au début j'ai pensé que c'était l'air, et effectivement je l'ai penché aux différents angles, le bruit s'est un peu amélioré mais il reste quand même pénible. auriez vous une solution ? merci d'avance pour votre réponse
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Nous vous conseillons de vérifier si tous les éléments sont bien en place tel qu'indiqué dans la notice, et de vérifier que le support sur lequel se trouve le filtre est bien stable.
A ce jour, nous n'avons que peu de retour négatif concernant le bruit de ce filtre dont le niveau est plutôt standard.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Nous vous conseillons de vérifier si tous les éléments sont bien en place tel qu'indiqué dans la notice, et de vérifier que le support sur lequel se trouve le filtre est bien stable.
A ce jour, nous n'avons que peu de retour négatif concernant le bruit de ce filtre dont le niveau est plutôt standard.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
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pierre
Bonjour,
J'ai mis en marche un power 1200, tout c'est plutôt bien passé sauf qu'une fois mis en marche je le trouve quand même un peu bruyant et suivant le débit demandé, des bruits d'écoulement d'eau se font entendre par moment et plus ou moins fort, comme avec un lave vaisselle, il n'y a qu'avec le débit au maximum qu'il n'y a pas ces bruits or j'aurais besoin d'un faible courant pour mon projet. Je ne pense pas que cela soit normal.
Ps: J'ai vérifier l'étanchéité de tous mes raccordements et j'ai même rajouté des colliers pour renforcer mais n'a pas changer grand chose. Pourriez vous m'aider et me solutionner mon problème svp ?
J'ai mis en marche un power 1200, tout c'est plutôt bien passé sauf qu'une fois mis en marche je le trouve quand même un peu bruyant et suivant le débit demandé, des bruits d'écoulement d'eau se font entendre par moment et plus ou moins fort, comme avec un lave vaisselle, il n'y a qu'avec le débit au maximum qu'il n'y a pas ces bruits or j'aurais besoin d'un faible courant pour mon projet. Je ne pense pas que cela soit normal.
Ps: J'ai vérifier l'étanchéité de tous mes raccordements et j'ai même rajouté des colliers pour renforcer mais n'a pas changer grand chose. Pourriez vous m'aider et me solutionner mon problème svp ?
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eric
bonsoir, j'ai acheté un filtre externe watsea power 1600 et ma question porte sur l'ordre des paniers sur le carton de bas en haut il y a nouilles céramiques, bio-mousse + bioballes, charbon et mousse filtrante + bio-mousse et sur la notice c'est toujours de bas en haut mousse filtrante + bio-mousse, charbon, bio-mousse + bioballes et nouilles céramiques lequel est le bon. Merci pour votre réponse.
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Nous vous conseillons la seconde option qui semble la plus adaptée.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Nous vous conseillons la seconde option qui semble la plus adaptée.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
6 messages
virginie
Bonjour,
J'ai acheté un filtre externe power 1200 et au niveau du sens des masses filtrantes, j'ai un doute. Sachant que sur les notices anglaise et française, ce n'est pas dans le même sens, qui croire ?
Moi, j'ai mis dans le fond les biomousses, au milieu le charbon et au dessus les nouilles céramiques.
Merci de m'informer.
J'ai acheté un filtre externe power 1200 et au niveau du sens des masses filtrantes, j'ai un doute. Sachant que sur les notices anglaise et française, ce n'est pas dans le même sens, qui croire ?
Moi, j'ai mis dans le fond les biomousses, au milieu le charbon et au dessus les nouilles céramiques.
Merci de m'informer.
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Les instructions données dans la notice française sont celles à prendre en compte.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Les instructions données dans la notice française sont celles à prendre en compte.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
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isabelle
bonjour
quel est la durée de garantie pour la pompe power 1600
quel est la durée de garantie pour la pompe power 1600
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
La garantie sur ce produit est de 1 an.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
La garantie sur ce produit est de 1 an.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
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florent
Bonjour, j'ai une question pour le filtre watsea 1600
je trouve qu'il fait beaucoup de bruit, on dirait qu'il y a de l'air dedans. j'ai essayé de le tourner dans tous les sens mais rien n'y fait!
J'ai des bulles d'air au niveau de canne d'aspiration
Faut il attendre quelques jours pour qu'il se purge complètement?
je trouve qu'il fait beaucoup de bruit, on dirait qu'il y a de l'air dedans. j'ai essayé de le tourner dans tous les sens mais rien n'y fait!
J'ai des bulles d'air au niveau de canne d'aspiration
Faut il attendre quelques jours pour qu'il se purge complètement?
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zoomalia
Bonjour,
Ca peut mettre quelques jours pour que l'air soit bien évacuée. Il faut le faire fonctionner en le penchant correctement sur tous les angles quelques secondes pour aider l'air à sortir.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Ca peut mettre quelques jours pour que l'air soit bien évacuée. Il faut le faire fonctionner en le penchant correctement sur tous les angles quelques secondes pour aider l'air à sortir.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
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thomas
Bonjour, le modèle 1600 est-il suffisant pour un aquarium de 450 l hébergeant une tortue adulte ?
Merci
Merci
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Le Power 1200 sera suffisant pour votre aquarium.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Le Power 1200 sera suffisant pour votre aquarium.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
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xavier
Bonjour
Ayant acheter Le Filtre externe Watsea POWER 1200, pourriez vous me dire au niveau du tuyau de sortie si il doit être au dessus ou en dessous du niveau d'eau? la notice ne l'explique pas , j'ai toujours eu des pompe avec une sortie immergé dans l'eau pourriez vous m'aider et me le confirmée ?
Pour ce qui et du montage du tuyau entrée / sortie peuvent t'ils être côte à côte ? Vu que sur une vidéo zoomalia expliquant Le montage du Filtre externe Watsea POWER il sont montés l'un à côté de l'autre lors du montage
Merci d'avance pour votre aide.
Xavier C.
Ayant acheter Le Filtre externe Watsea POWER 1200, pourriez vous me dire au niveau du tuyau de sortie si il doit être au dessus ou en dessous du niveau d'eau? la notice ne l'explique pas , j'ai toujours eu des pompe avec une sortie immergé dans l'eau pourriez vous m'aider et me le confirmée ?
Pour ce qui et du montage du tuyau entrée / sortie peuvent t'ils être côte à côte ? Vu que sur une vidéo zoomalia expliquant Le montage du Filtre externe Watsea POWER il sont montés l'un à côté de l'autre lors du montage
Merci d'avance pour votre aide.
Xavier C.
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Le tuyau de sortie peut être placé dans ou hors de l'eau, cela n'a pas d'importance. En revanche, il est nécessaire que le filtre externe soit positionné plus bas que l'aquarium.
Concernant les tuyaux d'entrée et de sortie, ils peuvent être positionnés côte à côte sans soucis.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Le tuyau de sortie peut être placé dans ou hors de l'eau, cela n'a pas d'importance. En revanche, il est nécessaire que le filtre externe soit positionné plus bas que l'aquarium.
Concernant les tuyaux d'entrée et de sortie, ils peuvent être positionnés côte à côte sans soucis.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
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lorine
Bonjour,
Quand sera de nouveau disponible le filtre externe Watsea 1600 ?
Quand sera de nouveau disponible le filtre externe Watsea 1600 ?
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Nous ne sommes pas en mesure d'indiquer de date de retour de ce produit pour le moment.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Nous ne sommes pas en mesure d'indiquer de date de retour de ce produit pour le moment.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
4 messages
bruno
Bonjour! Combien de bac contient le Filtre externe Watsea POWER 800.
Est t'il suffisent pour un aquarium de 200 litres planté et avec 2 gros poissons rouge comète..
Est t'il suffisent pour un aquarium de 200 litres planté et avec 2 gros poissons rouge comète..
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Il y a 3 bacs de filtration avec mousses filtrantes et bio-mousse, charbon actif et nouilles en céramique.
Pour un bac de 200 litres, il faudra choisir le Power 1200.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Il y a 3 bacs de filtration avec mousses filtrantes et bio-mousse, charbon actif et nouilles en céramique.
Pour un bac de 200 litres, il faudra choisir le Power 1200.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
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bruno
Bonjour!
Le filtre externe watsea 1600 contient combien de bac de filtration, 3? 4?
Le filtre externe watsea 1600 contient combien de bac de filtration, 3? 4?
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Le filtre Power 1600 comporte 4 paniers de filtration.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Le filtre Power 1600 comporte 4 paniers de filtration.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
5 messages
david
Vendez vous les masses filtrantes (mousses, etc...)?
David
David
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Les mousses de rechange et les nouilles céramiques sont disponibles sous la marque WATSEA.
https://www.zoomalia.com/animalerie/masses-filtrantes-watsea-c-303-g-1198-1.html
https://www.zoomalia.com/animalerie/nouilles-en-ceramique-ceram-250-p-31614.html
Nouilles en céramique, charbon actif et bioballs sont des masses filtrantes standard qui peuvent être pris dans n'importe quelle marque, telle que TETRA par exemple.
https://www.zoomalia.com/animalerie/tetra-cf-charbon-actif-tetratec-p-5029.html
https://www.zoomalia.com/animalerie/tetra-bb-bioballs-p-5040.html
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Les mousses de rechange et les nouilles céramiques sont disponibles sous la marque WATSEA.
https://www.zoomalia.com/animalerie/masses-filtrantes-watsea-c-303-g-1198-1.html
https://www.zoomalia.com/animalerie/nouilles-en-ceramique-ceram-250-p-31614.html
Nouilles en céramique, charbon actif et bioballs sont des masses filtrantes standard qui peuvent être pris dans n'importe quelle marque, telle que TETRA par exemple.
https://www.zoomalia.com/animalerie/tetra-cf-charbon-actif-tetratec-p-5029.html
https://www.zoomalia.com/animalerie/tetra-bb-bioballs-p-5040.html
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
2 messages
alexandre
bonjour
ya t-il un réglage de débit sur le 2800 car sur le site c'est marqué débit ajustable et je ne vois rien
ya t-il un réglage de débit sur le 2800 car sur le site c'est marqué débit ajustable et je ne vois rien
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Sur le 2800, le débit est effectivement ajustable : cela se fait directement sur le robinet du tuyau.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Sur le 2800, le débit est effectivement ajustable : cela se fait directement sur le robinet du tuyau.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
2 messages
alexandre
bonjour
j'ai viens d'acquérir un filtre 2800 pour l'entretien comment débrancher une fois les vannes fermées, faut il déconnecter les tuyaux et les vider dans un seau ?
j'ai viens d'acquérir un filtre 2800 pour l'entretien comment débrancher une fois les vannes fermées, faut il déconnecter les tuyaux et les vider dans un seau ?
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Pour l'entretien, il est nécessaire d'enlever les tuyaux et de les vider.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Pour l'entretien, il est nécessaire d'enlever les tuyaux et de les vider.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Il est nécessaire de déconnecter les tuyaux et de les vider lors de l'entretien.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Il est nécessaire de déconnecter les tuyaux et de les vider lors de l'entretien.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
1 messages
clément
Bonjour
je viens de recevoir un filtre externe watsea 1600.
Une fois mis en marche le filtre fuit au niveau de la jointure du couvercle et au niveau de l'entrée du câble secteur sur le coté du capot.
j'ai démonté plusieurs fois afin de bien vérifier si tous les composants étaient bien à leur place mais rien ne change.
Quelle solution me proposez vous?
je viens de recevoir un filtre externe watsea 1600.
Une fois mis en marche le filtre fuit au niveau de la jointure du couvercle et au niveau de l'entrée du câble secteur sur le coté du capot.
j'ai démonté plusieurs fois afin de bien vérifier si tous les composants étaient bien à leur place mais rien ne change.
Quelle solution me proposez vous?
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Pour toute question ou problème relatif à un produit et son fonctionnement, vous pouvez contacter notre Service Après-Vente directement via le suivi de votre commande ou par téléphone au 0 892 494 028 (du lundi au vendredi de 10h30 à 12h30 et de 14h30 à 17h30).
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Pour toute question ou problème relatif à un produit et son fonctionnement, vous pouvez contacter notre Service Après-Vente directement via le suivi de votre commande ou par téléphone au 0 892 494 028 (du lundi au vendredi de 10h30 à 12h30 et de 14h30 à 17h30).
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
1 messages
eric
Bonjour .
Je viens de mettre en service un filtre watsea power et je le trouve beaucoup plus bruyant que mon ancien Eheim,
Est ce normal ou y a t'il un problème avec la pompe.
Cordialement.
Je viens de mettre en service un filtre watsea power et je le trouve beaucoup plus bruyant que mon ancien Eheim,
Est ce normal ou y a t'il un problème avec la pompe.
Cordialement.
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Le filtre peut générer un peu de bruit si de l'air est encore présente dans le corps du filtre : penchez le de chaque côté quelques secondes pour bien évacuer toute l'air.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Le filtre peut générer un peu de bruit si de l'air est encore présente dans le corps du filtre : penchez le de chaque côté quelques secondes pour bien évacuer toute l'air.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
1 messages
romuald
Bonjour, le filtre externe Watsea power 800, et t'il équipée de vannes pour stopper l'entrée est sorties d'eau?histoire d'éviter l'inondation en cas d'entretien de la pompe. cordialement
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Le filtre extérieur Watsea 800 et 1200 ne disposent pas de robinet, je vous recommande d'en ajouter (Robinets EHEIM par exemple).
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Le filtre extérieur Watsea 800 et 1200 ne disposent pas de robinet, je vous recommande d'en ajouter (Robinets EHEIM par exemple).
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
1 messages
kevin
bonjour vous marquez RECONDITIONNE Filtre externe Watsea POWER 2800 c'est a dire la pompe a déjà été en eau? ou elle déjà été envoyée et n'a pas appréciée le transport? ou vous avez remplacée une pièce?
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Les produits reconditionnés ne sont pas des produits déjà utilisés : ce sont des produits qui ont été ouverts pour vérification des pièces ou shooting photos ou dont le carton a pu être endommagé lors du stockage.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Les produits reconditionnés ne sont pas des produits déjà utilisés : ce sont des produits qui ont été ouverts pour vérification des pièces ou shooting photos ou dont le carton a pu être endommagé lors du stockage.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
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aurélie
Bonjour,
quelle est la longueur des tuyaux fournis avec la 1200?
merci
quelle est la longueur des tuyaux fournis avec la 1200?
merci
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Il y a un tube d'entrée et un de sortie, chacun mesure 1.80m.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Il y a un tube d'entrée et un de sortie, chacun mesure 1.80m.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
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nathalie
Bonjours j'ai acheter cette pompes mais depuis hier impossible de l'amorcer... POURRIEZ VOUS M'AIDER ????
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Afin de pouvoir vous apporter une réponse rapide et efficace, nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV directement via le suivi de votre commande.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Afin de pouvoir vous apporter une réponse rapide et efficace, nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV directement via le suivi de votre commande.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
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olivier
bonjour quelles sont les dimensions de la 1200 svp?
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Les dimensions de la pompe 1200 sont 24 x 24 x h 40.5 cm.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Les dimensions de la pompe 1200 sont 24 x 24 x h 40.5 cm.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
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anne-sophie
Bonjour,
Je souhaiterais savoir si on peut par la suite mettre les masses filtrantes de son choix? Ou est-on obligé de racheter celles de la Larqué du filtre?
Cordialement
Je souhaiterais savoir si on peut par la suite mettre les masses filtrantes de son choix? Ou est-on obligé de racheter celles de la Larqué du filtre?
Cordialement
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Vous pouvez utiliser les masses de votre choix tant qu'elles sont équivalentes à celles d'origine.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Vous pouvez utiliser les masses de votre choix tant qu'elles sont équivalentes à celles d'origine.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
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catherine
Bonjour, pendant combien de temps garantissez-vous le suivi des pièces de rechange et masses filtrantes?
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Les produits WATSEA sont garantis 1 an et le suivi des consommables est assuré par nos soins.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Les produits WATSEA sont garantis 1 an et le suivi des consommables est assuré par nos soins.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
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caroline
Ou peut on trouver les pièces détachées, si besoin pour la 2800?
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Ce produit étant distribué en exclusivité chez Zoomalia, les pièces détachées sont disponibles à la demande auprès de notre SAV.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Ce produit étant distribué en exclusivité chez Zoomalia, les pièces détachées sont disponibles à la demande auprès de notre SAV.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
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caroline
Bonjour,
quelles sont les dimensions de la 2800? quelle est la perte de débit une fois que les paniers et les masses de filtration sont installées ? merci
quelles sont les dimensions de la 2800? quelle est la perte de débit une fois que les paniers et les masses de filtration sont installées ? merci
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Les dimensions sont 30cm x 30cm x hauteur 51cm.
Le débit maximum avec les masses filtrantes est de 2200L par heure.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Les dimensions sont 30cm x 30cm x hauteur 51cm.
Le débit maximum avec les masses filtrantes est de 2200L par heure.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
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et convivialité
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et solidarité
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