Question, discussions produit Filtre externe Tetra EX Plus
20 réponses
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angélique 
Bonjour, j'ai acheté le filtre externe Tetra Ex Plus 800 il y a 4 ans et c'est une catastrophe J'ai déjà fait changer la tête qui fuyait et là ça recommence après même pas 2 ans d'utilisation !!
J'aurais aimé changer le joint de la tête du filtre mais je ne le trouve pas sur votre site !!! Pouvez vous me donner la référence ?
Merci d'avance Angélique
J'aurais aimé changer le joint de la tête du filtre mais je ne le trouve pas sur votre site !!! Pouvez vous me donner la référence ?
Merci d'avance Angélique
470 messages
michel
Bonjour
Sur le site Tetra le joint à la référence 240643.
En cas de problème pour l'avoir il faut directement passer par le site Tetra et leur demander où se le procurer.
Michel
Sur le site Tetra le joint à la référence 240643.
En cas de problème pour l'avoir il faut directement passer par le site Tetra et leur demander où se le procurer.
Michel
1 messages
georges
Bonjour puis je avoir la reference du joint de couvercle pour filtre Tetra EX 1200 Plus , de façon que je puisse le commander . Merci
1 messages
georges
Le probleme est resolu.
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mathieu
Bonjour vous parler de bouton d aération.
Entendez vous par la bouton d amorçage ?
Entendez vous par la bouton d amorçage ?
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marcel
J’ai eu le même problème on m’as changé la tête et toujours pareil du coup j’ai laissé tomber et j’ai racheté une autre marque
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françois
Le bouton n'est pas bloqué mais demande un effort important lors de la première pression
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hervé
Bonjour,
Quel est la durée de garantie du modèle ex plus 1200 svp ?
Merci
Quel est la durée de garantie du modèle ex plus 1200 svp ?
Merci
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
La garantie est de 1 an sur ce produit.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
La garantie est de 1 an sur ce produit.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
3 messages
damien
Bonjour,
quand est-ce que le Filtre externe EX Plus 1200 (200 à 500 Litres) - 1200l/h sera disponible SVP ?
quand est-ce que le Filtre externe EX Plus 1200 (200 à 500 Litres) - 1200l/h sera disponible SVP ?
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Ce produit n'est pas en stock pour le moment mais vous pouvez le commander si vous le souhaitez. Il faudra alors compter un délai supplémentaire, le temps de sa mise à disposition dans nos locaux.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Ce produit n'est pas en stock pour le moment mais vous pouvez le commander si vous le souhaitez. Il faudra alors compter un délai supplémentaire, le temps de sa mise à disposition dans nos locaux.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
3 messages
reymond
BONJOUR,
j'ai acheté le filtre tetra x plus 800 au mois de juillet, et 1 des robinets fuit.
avez-vous une solution à me proposer ou pouvez-vous me mettre en contact avec votre SAV.
merci d'avance.
Cordialement
reymond
j'ai acheté le filtre tetra x plus 800 au mois de juillet, et 1 des robinets fuit.
avez-vous une solution à me proposer ou pouvez-vous me mettre en contact avec votre SAV.
merci d'avance.
Cordialement
reymond
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV via le suivi de votre commande.
Vous pouvez également joindre notre Service Client par téléphone au 0 892 494 028 (du lundi au vendredi de 10h30 à 12h30 et de 14h30 à 17h30).
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV via le suivi de votre commande.
Vous pouvez également joindre notre Service Client par téléphone au 0 892 494 028 (du lundi au vendredi de 10h30 à 12h30 et de 14h30 à 17h30).
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
2 messages
michel
se filtre marche t il avec les produits JBL est ce que sa pose problème
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Hormis les mousses qui ne seront pas à la taille adaptée, vous pouvez utiliser les masses filtrantes que vous souhaitez.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Hormis les mousses qui ne seront pas à la taille adaptée, vous pouvez utiliser les masses filtrantes que vous souhaitez.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
3 messages
martine
Bonsoior, quel filtre me conseillez vous pour un aquaterrarium avec environ 100l d'eau dans lequel j'ai 2 tortues ?
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Nous pouvons vous conseiller cet article :
https://www.zoomalia.com/animalerie/filtre-eheim-classic-2213-avec-mousses-et-robinets-p-6333.html
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Nous pouvons vous conseiller cet article :
https://www.zoomalia.com/animalerie/filtre-eheim-classic-2213-avec-mousses-et-robinets-p-6333.html
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
3 messages
martine
Quelle est l'action de ce filtre sur les odeurs (tortues aquatiques) ?
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Pour les odeurs, nous vous conseillons cet article :
https://www.zoomalia.com/animalerie/easy-turtle-25gr-anti-odeurs-pour-tortues-d-eau-p-6284-c-852.html
Pour votre bac, nous vous conseillons ce filtre :
https://www.zoomalia.com/animalerie/filtre-eheim-classic-2213-avec-mousses-et-robinets-p-6333-c-848.html
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Pour les odeurs, nous vous conseillons cet article :
https://www.zoomalia.com/animalerie/easy-turtle-25gr-anti-odeurs-pour-tortues-d-eau-p-6284-c-852.html
Pour votre bac, nous vous conseillons ce filtre :
https://www.zoomalia.com/animalerie/filtre-eheim-classic-2213-avec-mousses-et-robinets-p-6333-c-848.html
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
3 messages
tony
bonjour, j'ai essayé de trouver des Ouate syntétique pour ce filtre , mais je crois que vous n'avez pas .
si jamais on l’achète il faut bien les changer tous les mois
merci
Tony
si jamais on l’achète il faut bien les changer tous les mois
merci
Tony
11381 messages
zoomalia
Bonjour,
Voici la ouate qui convient à votre filtre.
La fréquence de changement est de 4 à 6 semaines.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Voici la ouate qui convient à votre filtre.
La fréquence de changement est de 4 à 6 semaines.
Cordialement,
L'équipe Zoomalia
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