Enclos toutes saisons pour tortues Zolia Vico

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Enclos toutes saisons pour tortues Zolia Vico

2 réponses

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2 messages

mélanie

Bonjour,
Est-ce qu'il y a une possibilité de remboursement sur cet article que j'ai acheté il y a moins d'un an ? Il n'a pas du tout tenu l'extérieur, je suis vraiment déçu ... Je pense que je suis du tomber sur un article avec une mal façon peut-être car quand je vois tous les commentaires positifs je me dis que ça doit être un problème isolé. Je peux vous envoyer des photos pour appuyer ma demande.
Merci pour votre retour.

Modifié il y a 1 semaine

215 messages

zoomalia

Bonjour Mélanie,

Je suis navrée pour ce désagrément.

Afin de vous aider au mieux, je vous invite à contacter notre service clientèle via le formulaire disponible sur votre compte :
- Mon compte
- Voir toutes mes commandes
- Service client

Nos conseillers vous apporteront une réponse et une solution à réception de votre demande.

Belle journée,
Coralie de Zoomalia

Publié il y a 1 mois

2 messages

mélanie

Merci pour votre retour !
Je vais suivre ces démarches.
Bonne journée !

Publié il y a 1 mois

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