Meilleur E-Commerçant de l'année 2025 | ZOOMALIA en lice !

Zoomalia, leader français de l'animalerie en ligne pour chien, chat et NACS de toutes races, est fier d'annoncer sa participation aux trophées Meilleur E-commerçant de l'Année. Lancé en 2013, ce concours annuel a pour objectif de plébisciter, par catégorie, les entreprises d'e-commerce les plus innovantes. La participation de Zoomalia à l'édition 2025 de ces trophées est une occasion unique de faire connaître et reconnaître l'ambition de la marque, à savoir proposer les meilleurs produits au meilleur prix, et répondre toujours mieux aux attentes et besoins de ses clients, mais également de leurs animaux.
Fondée en 2010, Zoomalia s'est imposée en moins de 15 ans comme la référence des amoureux des animaux. Avec plus de 2 millions de clients conquis, 93 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2023 et pas moins de 37 magasins en France, l'enseigne confirme année après année son statut de leader. Son secret ? Un très large choix de plus de 30 000 références, 12 marques exclusives développées en interne et une équipe d'experts à l'écoute des besoins des animaux et de leurs maîtres.
Les votes pour élire les différents vainqueurs des "Trophées Meilleur E-commerçant de l'Année 2025" seront clôturés le 8 juillet 2024, pour une annonce des finalistes le 30 août et des lauréats en octobre lors d'une cérémonie officielle dont la date sera précisée ultérieurement. D'ici là, Zoomalia entend bien prouver qu'elle a tous les atouts pour décrocher le précieux sésame ! 
Votez pour la candidature de Zoomalia ! Alors, qu'est-ce qui fait de Zoomalia un sérieux prétendant au titre de "Meilleur E-commerçant de l'Année 2025" ? Retour sur le parcours et les engagements d'une enseigne pas tout à fait comme les autres, qui place le bien-être animal et la satisfaction client au cœur de ses priorités.

Chez Zoomalia, on ne se contente pas de vendre de la nourriture ou des accessoires pour animaux. Depuis sa création en 2010, l'entreprise s'est donnée pour mission de faciliter et d'embellir la vie des animaux de compagnie et de leurs humains. Comment ? En proposant une expérience client unique, alliant le meilleur choix au meilleur prix, et un service d'experts passionnés.

Avec plus de 30 000 références disponibles sur son site internet, Zoomalia offre l'un des catalogues les plus fournis du marché. De la nourriture au jouet en passant par les produits de soin, il y en a pour tous les goûts et tous les budgets. L'enseigne développe aussi 12 marques exclusives avec des gammes spécialement conçues pour répondre aux besoins spécifiques de chaque animal, du chat au chien en passant par les NACS, les poules, les chevaux et autres animaux de ferme.

Mais la force de Zoomalia, c'est aussi et surtout son équipe de passionnés. Amoureux des animaux, les 300 collaborateurs sont formés en continu pour apporter les meilleurs conseils aux clients, en magasin zoomalia comme en ligne. Grâce à leur expertise, ils sont capables de recommander les produits les plus adaptés à chaque animal et de répondre à toutes les questions, même les plus pointues.

Cette combinaison unique de choix, de prix et de conseils a déjà séduit plus de 2 millions de clients en France et en Europe. Et ce n'est pas près de s'arrêter ! Avec un chiffre d'affaires de 93 millions d'euros en 2023 et une croissance à deux chiffres chaque année, Zoomalia confirme son statut de leader et compte bien le faire savoir à travers sa participation au concours "Meilleur E-commerçant de l'Année".

Si Zoomalia s'est d'abord fait connaître en ligne, l'enseigne a aussi su développer un réseau de magasins physiques à son image : chaleureux, experts et centrés sur le bien-être animal. Avec déjà 37 points de vente en France, Zoomalia entend bien démocratiser son concept store unique auprès du grand public.

Pousser la porte d'un magasin Zoomalia, c'est entrer dans un univers pensé de A à Z pour les animaux et ceux qui les aiment. Ici, chiens et chats sont les bienvenus et peuvent même profiter d'espaces de jeux et de repos spécialement aménagés pour eux. Pendant ce temps, leurs maîtres peuvent flâner dans les allées et découvrir un large choix de produits de qualité, du jouet design au shampoing bio en passant par les croquettes pour chien sans céréales.

Mais ce qui fait la différence, c'est surtout l'accueil et les conseils sur-mesure prodigués par les équipes en magasin. Tous les vendeurs sont des passionnés, formés régulièrement pour apporter leur expertise sur les différents univers : chien, chat, rongeurs, oiseaux, poissons, reptiles... De quoi repartir avec le produit parfait et toutes les informations pour prendre soin de son animal dans les meilleures conditions.

Autre atout des magasins Zoomalia : les nombreux services et animations proposés tout au long de l'année. Des ateliers de toilettage aux séances photos en passant par les distributions de cadeaux, il y a toujours une bonne raison de venir ou revenir en magasin. Le tout dans une ambiance conviviale et chaleureuse, où le bien-être des animaux et la relation de complicité avec leur maître sont au cœur des attentions.

Avec ce concept store unique, Zoomalia réinvente l'expérience de l'animalerie et prouve que l'on peut allier le meilleur du web et du commerce physique au service de la cause animale. Un atout de taille pour séduire le jury du concours "Meilleur E-commerçant de l'Année" et, qui sait, devenir la première animalerie à décrocher le précieux titre !

En 14 ans, Zoomalia n'a cessé d'innover pour améliorer l'expérience de ses clients et le bien-être des animaux. Nouvelles technologies, développement de produits exclusifs, expansion à l'international... L'entreprise est résolument tournée vers l'avenir et compte bien le faire savoir à travers sa participation au concours "Meilleur E-commerçant de l'Année".

Côté innovations technologiques, Zoomalia a fait le pari d'investir massivement dans ses outils logistiques et digitaux. Avec un entrepôt de 21 000 m² équipé des dernières technologies de préparation et d'expédition de commandes, l'enseigne est capable de livrer ses clients en 24 h partout en France, avec un taux de satisfaction de 98 %. Sur son site internet aussi, Zoomalia mise sur la fluidité et la personnalisation, avec des fonctionnalités de recommandations sur-mesure et un chatbot pour répondre aux questions des internautes 24h/24.

L'innovation passe aussi par le développement de produits et services exclusifs, imaginés par les équipes de Zoomalia pour répondre toujours mieux aux besoins des animaux et de leurs maîtres. Ainsi, l'enseigne propose déjà ses propres marques, développées avec des experts en nutrition et comportement animal. Des gammes sans cesse enrichies de nouvelles recettes et accessoires tendance, pour le plus grand bonheur des animaux et de leurs pet-parents ! Retrouvez-les sur notre animalerie en ligne : Dailys, Optimus, Crocorico, Quality Sens, Quality Clean, Zoomalia Basic, Zolia, Iako, Reptil'us, Watpond, Watsea, Fisae.

Enfin, Zoomalia se distingue par ses ambitions de développement, en France comme à l'international. Déjà présente dans 7 pays européens, l'entreprise prévoit de doubler son nombre de magasins d'ici 2025 et de renforcer sa présence online sur de nouveaux marchés. Le tout en gardant ses fondamentaux : le choix, le prix et le conseil au service du bien-être animal.

À Retenir ! Autant d'atouts qui font de Zoomalia un sérieux prétendant au titre de "Meilleur E-commerçant de l'Année 2025". Résolument tournée vers l'avenir, l'entreprise incarne un nouveau modèle d'animalerie, plus innovant, expert et engagé. De quoi séduire un jury de professionnels et, surtout, les millions de propriétaires d'animaux qui lui font déjà confiance au quotidien. Rendez-vous en octobre 2025 pour le verdict :)