Croquettes optimus
1 réponse
Vous devez être connecté pour suivre ou participer à cette discussion. Me connecter
1 messages
hélène 
Bonjour, pouvez-vous m’expliquer pour quelle raison je reçois un paquet, en essai, de croquettes optimus pour chat stérilisé bleu, au poulet, avec pour composition 45 % protein et 13% fat et que sur le produit correspondant sur le site, le paquet devient beige avec plus que 44 % et 14% ? Le paquet de la même couleur avec les mêmes pourcentages est une variété au poisson. Du mal à faire confiance et pourrait être assimilé à une publicité mensongère !
4 messages
anaïs
Bonjour Madame,
Afin que nous puissions traiter votre demande, pourriez-vous nous envoyer une photo de l'article reçu ainsi que de son code barre à 13 chiffres, depuis votre compte client Zoomalia, rubrique "Nous contacter / J'ai reçu un produit différent de celui commandé"
A réception, nous ne manquerons pas de vous apporter une réponse au problème rencontré.
Cordialement,
Anaïs de Zoomalia
Afin que nous puissions traiter votre demande, pourriez-vous nous envoyer une photo de l'article reçu ainsi que de son code barre à 13 chiffres, depuis votre compte client Zoomalia, rubrique "Nous contacter / J'ai reçu un produit différent de celui commandé"
A réception, nous ne manquerons pas de vous apporter une réponse au problème rencontré.
Cordialement,
Anaïs de Zoomalia
Partage
et convivialité
et convivialité
Le forum Zoomalia est un espace de convivialité, d’échanges, d’entraide et de respect. Ainsi, pour garantir le bon fonctionnement du forum et maintenir une atmosphère agréable, il convient de respecter les règles de bienséance élémentaires.
Entraide
et solidarité
et solidarité
Une question à propos de l’éducation de votre animal, un doute sur son alimentation ou besoin d’identifier un problème de santé chez lui : les forums Zoomalia sont des espaces libres d’échanges, n’hésitez pas à poser votre question !
